智能快递柜发展前景如何?

发布时间:2019-08-11 22:37    作者:沃美勒办公家具
      最近这两年,智能快递柜不断兴起,在小区,写字楼,工厂,校区等附近的地方是不断的看到快递柜的身影,它提供了24小时服务,可以自动取件,解决了前些年快递“最后一公里”的问题,但是解决了这个问题,又有的其他问题出现了,有些快递员不经过收件人同意就将物品放入快递柜,有一些还好,还会告知收件人,有时间取我就不放,你来取走就好,不方便我就问过你意见再放,不行那就下次再来或者在我在这个地方派完件之前,你过来取走也可以。
智能快递柜发展前景如何?
      万女士家住北京市朝阳区,前不久她在网上给父母买了血压计,但是等了好几天也没收到,这时候她才看到短信,通知物品被存在了快递柜里。孙女士说:“快递员不给打电话,直接发一条短信让自己去找,有时候,放的快递柜离我们远,就特别不方便。现在天气越来越热了,直接放快递柜的做法特别不合理,家里有人就可以直接送家去。 ”而为什么不把消费者的物品直接送到家,而是存放在快递柜里?很多快递小哥也是一肚子委屈。一名快递员说:“一栋楼120多个件,客户不在,电话打不通,送不出去,客户回来之后就找我们要快递,没送到,人家会投诉。双11期间,一天五六百个快递,实在是处理不过来。”
快递柜从“免费”变“打赏” 还收起“超时费”
国家邮政局发布的报告显示,截至目前,我国有10多家主要企业设立了智能快递柜25万组,平均每天处理快递量1100万单。而部分地区的快递柜,也悄然从“免费”变成了“打赏”,还有的开始收起了“超时费”。
中邮速递易董事会秘书海洋说:“超过免费存放时间之后,每超过24小时会收1块钱,最高不得超过5块钱。”
中国物流学会特约研究员杨萌柯表示:“对于消费者来说,如果他一直把快递无限时地放在快递柜里,显然是不恰当的,逾期收费也是一个合理的表现。”
有快递小哥宁愿自掏腰包也要选快递柜,尽管对消费者来说,更关心通知服务是否到位、收不收费、快递员是否履职等问题,但记者在采访中了解到,对快递小哥来说,他们中有些人宁愿自掏腰包也要选择快递柜。
晚上将近6点,天已经黑下来,温度倒是降下来了,老家安徽的快递小哥朱先生还在送件。由于客户没接电话,他把今天剩余的包裹都花钱存进了快递柜。
朱先生说:“最小的格口,每件是两毛,中号的格口是四毛,最大的格口是六毛钱。派件效率提高了很多,原来一天下来就是90到100个快递,现在一天可以派150到160个快递。”
有快递员透露,一个月下来,放的比较多的话,可能要花一两千。
有快递员表示,自己每天要花费五六个小时穿梭于各个小区,基本是免费为用户配送快件,而可以赚取提成的揽收快件时间则只有三四个小时。因此,快递员宁愿花钱放快递柜,提高派送效率,以赚取更多的提成。
于是这几年,提高配送效率的快递柜发展迅速,有业内人士预计,到2020年快递入柜率有望达20%,对应快递柜格口需求约为7600万个,市场潜力巨大。
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